Wenn Sie mit unserem Service und/oder dem Screening-Verfahren unzufrieden sind, verwenden Sie bitte das unten beschriebene Verfahren, um eine Beschwerde bei uns einzureichen.
Sie können eine Beschwerde per E-Mail an complaint@validatagroup.com einreichen.
Bitte geben Sie bei der Einreichung Ihren Namen, Ihre Screening-Nummer (falls zutreffend) und eine klare Beschreibung der Beschwerde an.
Nach Einreichen Ihrer Beschwerde erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden eine Empfangsbestätigung. Wir bemühen uns, die Beschwerde innerhalb von mindestens 2 Wochen zu bearbeiten.
*Wir erteilen keine telefonischen Auskünfte über laufende Beschwerden*
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