Wie reiche ich eine Beschwerde ein?

Geändert am Fr, 2 Mai um 1:47 NACHMITTAGS

Wenn Sie mit unserem Service und/oder dem Screening-Verfahren unzufrieden sind, verwenden Sie bitte das unten beschriebene Verfahren, um eine Beschwerde bei uns einzureichen.


Sie können eine Beschwerde per E-Mail an complaint@validatagroup.com einreichen.


Bitte geben Sie bei der Einreichung Ihren Namen, Ihre Screening-Nummer (falls zutreffend) und eine klare Beschreibung der Beschwerde an.


Nach Einreichen Ihrer Beschwerde erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden eine Empfangsbestätigung. Wir bemühen uns, die Beschwerde innerhalb von mindestens 2 Wochen zu bearbeiten.

 

*Wir erteilen keine telefonischen Auskünfte über laufende Beschwerden*

 


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