Jag kan inte ladda upp mitt ID, vad ska jag göra?

Eventuella fel:

1. Time-out:

• Ge kameran i webbläsaren tillåtelse att ta bilder.

Gå till inställningar > Gå till dina appar > klicka på appen för den webbläsare du använder (Chrome, Safari etc) > gå till kamera eller auktorisering/tillstånd och kryssa i rutan "användning av appen tillåten".

        2.  Kontakta din systemadministratör.

Du kan prova följande:

• Ge kameran tillstånd att ta bilder i webbläsaren (se ovan)
• Ta bort alla cookies från din webbläsare.
• Öppna en ny flik > klicka på de 3 punkterna i skärmens högra hörn > klicka på historik > radera webbläsarhistorik eller öppna en ny flik i din privata webbläsare/Inkognitoläge. 

  Kopiera länken under QR-koden.
  
  

Om du fortfarande upplever problem, vänligen besvara följande frågor och skicka in ett meddelande via denna portal.

- Vilken enhet använder du? 

- Vilken programvara använder du? 

- Vilken webbläsare använder du? 

- Använder du mobilkameran eller en QR-skanner för att gå till ID-kontrollen?

- Använder du spår- eller annonsblockerare?

- Vänligen dela skärmdumpar av felet du får